掌上达州05-06 15:02 10万+阅
近日,在达州市公布的2024年3月达州中心城区物业小区考核榜单中,21家物业小区被亮牌警告。
这些物业被亮牌警告的原因是什么?
被重复曝光的小区物业是否进行了整改?
整改效果如何?
4月30日,记者跟随达州市房地产事务中心对榜单中的4家物业小区进行了随机“回头看”探访。
盛锦小区:停车难问题待解决
当天上午,记者来到了位于达川区的盛锦小区。还未进入大门,记者便注意到该小区栅栏道闸的起落杆升起,智能门禁系统被关闭,小区内部呈现一片“拥挤”状况。小区广场等公共区域的划线车位已经停满,几辆无处可停的私家车占据了占用应急通道,路过的小区居民们只好选择绕行。
盛锦小区
记者在走访中发现,尽管该小区设置了三个电动车集中停放点和一个集中充电点,但电动车乱停乱放和飞线充电现象仍然存在。令人惊讶的是,还有居民在集中充电点旁的墙上“大胆”地钉了一个木箱子,专门用来存放私拉的插板。“我们小区乱停乱放的太多了,还有那些扯线充电的人,说都说不听。”小区居民黄女士说。
针对走访中发现的问题,记者找到了达州市加州物业服务有限公司的负责人吴经理了解情况。“我们小区年代较久、面积不大,所有住户加起来有六七十辆车,但小区没有车库,车位本来就不多,只有二三十个。有时候一些业主说上去拿个东西但一直不下来,车子就停在院坝里。同时因为小区周边道路问题,有一些外来车辆说进来掉个头,也会暂时停在院坝里。”吴经理表示,他们也多次与乱停乱放的车主进行沟通,但不是每次都能解决。接下来,物业将会加大宣传引导力度,用智能门禁严格监管小区往来车辆出行,他们也希望在相关部门和社区的帮助下,对该片区停车问题进行整改解决。
同时,对于小区飞线充电的情况,吴经理表示,他们将加大宣传和巡逻劝导力度,并联合社区规划更多充电点位,对屡劝不止的业主采取相应措施,确保消除安全隐患问题。
清晨丽苑:相关问题正在整改中
随后,记者来到了达川区的清晨丽苑小区。该小区年代较久,占地面积较大,分为1-5号楼和6号楼两个区域。“这个小区3月份被罚黄牌的主要原因是环境脏乱差和6号楼存在飞线充电情况。”市房地产事务中心工作人员介绍。
清晨丽苑
进入小区大门,记者便看到小区内的清洁工作开展得如火如荼,几名保洁人员清扫路面和绿化带的垃圾,另一边的工作人员正在清理路面积蓄的雨水。
在1-5号楼区域,记者看到业主们的电动车被统一安置在阶梯下面的集中停放区。在六号楼区域,电动车飞线充电情况已经消失,但仍有一部分居民的电动车乱停在路边,占用了应急通道。“我们小区专门停电动车的地方太少了,没有地方停只有停在路边了。”小区居民范先生说。
“环境方面我们小区一共安排了三个保洁人员每天分片区巡逻清扫,在被通报之后,我们安排保洁人员增加了巡逻清扫频次,对绿化带垃圾、废弃杂物进行了处理。”达州市新纪元物业服务有限公司的李经理说,针对居民反映的电动车停放问题,物业公司将继续研究合理规划电瓶车充电、停放区域,缓解小区充电压力,并全面加强相关宣传,提高居民消防安全意识。
至达锦苑:进一步提高服务质量
之后,记者来到了位于通川区的至达锦苑小区。进入大门,记者注意到该小区的多栋单元楼外墙存在油漆斑驳脱落的情况。
“我们正在对破损的外墙进行维护,单元楼周围都设置了安全警戒线,出入口设置了铁皮棚用于遮挡施工时掉落的油漆。等施工结束后,我们的员工会统一对掉落的油漆进行清理。”四川阳光洲际置业有限公司的郑经理介绍。
至达锦苑
围绕小区走了一整圈,记者看到小区值岗人员和保洁人员均在岗工作。小区道路整洁宽阔,绿化优美,设施齐全,居民们的车辆整齐停放在划线车位,电动车也被统一安置在集中充电桩,整个小区没有飞线充电情况出现。
“我们小区3月份被罚黄牌的原因是车辆停放管理混乱、飞线充电、公共区域有杂物堆放等。”小区物业项目经理袁经理告诉记者,小区地上和地下的车位总共有200多个,但小区总共有400余户业主,数量远远不匹配。“在被通报之后,我们立刻在小区内部重新规划了新停车位,并对车辆进出数量进行了控制。同时,对飞线充电的业主进行了宣传引导。目前,乱停乱放和飞线充电的情况已经得到解决。”
针对小区环境问题,袁经理表示,“我们每天上午都有4名保洁人员分区域打扫,下午则是2名人员巡逻打扫,小区垃圾实行每天2次清运,给全体业主一个干净整洁的小区环境。”
金牌小区:存在多方面问题 小区管理混乱
在走访完上述三个小区后,记者来到了位于通川区的金牌小区。在现场,记者注意到该小区占地面积较大,广场上配置了健身器材、凉亭座椅等设施。然而,细看其中只见绿化带部分土地裸露,花坛隐蔽处更是杂草丛生。小区角落垃圾和杂物散落,保洁员工的清洁工具也被随意堆放在草坪上。使小区颜值大打折扣。
金牌小区
同时,记者还注意到该小区的多个单元楼前都有1至2个或者更多飞线充电情况,这些插板“明目张胆”地悬挂在空中、放在花坛里或固定在墙上,其可能产生的安全隐患令人担忧。而小区唯一的电瓶车集中充电点设置在角落的边坡坎崖上,因远离居民楼“无人问津”。
在小区单元楼内,一些电动车、自行车、轮椅或者废弃家具被堆放在楼道入口,小区楼道墙壁乱涂乱画和牛皮癣小广告情况更是多发。
在记者走访的15分钟里,小区门口值岗室中空无一人,小区内部也没工作人员巡逻。“我们小区那些电瓶车乱停乱放还占用应急通道的人太多了,但是我们安置房小区住的基本都是熟人,有些情况物业也不怎么管,我们也不好出面劝阻。”几位金牌小区居民向记者反映。
针对上述情况,记者找到了四川洁实物业管理服务有限公司的蒋经理了解情况。
“针对飞线充电问题,我们虽然也有进行宣传引导,但效果不大。集中充电点是之前被通报之后新建的,但确实可能没考虑到距离问题,所以居民都不愿意过来停。”蒋经理表示,他们将加大巡查和宣传教育力度,并重新规划充电点位,希望联合社区采取相应措施。同时,尽快安排工作人员处理其他环境问题,查漏补缺,持续整改。
目前,2024年中心城区物业小区考核正在进行中。达州晚报《美丽家园》周刊将继续关注物业服务提升整改等问题,同时欢迎广大市民朋友参与监督,通过达州市中心城区物业曝光台,客观反映具体问题,理性建言献策。在政府主管部门、社区、媒体以及市民的共同监督下,打造和谐社区,共同维护我们美丽、整洁、有序的家园。
记者:见习记者 田麒薇 通讯员 袁凌峰
编辑:李小平
田麒薇
达州日报社融媒体记者
杜波
2024-05-08 08:45:55
加强管理
淡然
2024-05-07 21:38:30
加大处罚力度
兵哥
2024-05-07 18:49:02
规范物业公司行为